Démarrer

Comment je démarre avec Needlz ?

Rendez-vous sur needlz.ai et lancez votre essai gratuit — sans carte bancaire. La configuration prend une dizaine de minutes : vous définissez votre marque, les questions d'acheteurs que vous voulez suivre, et les concurrents que vous voulez surveiller. Needlz va ensuite mesurer où vous en êtes dans les réponses des IA, et commence à faire remonter les conversations qui valent le coup. Vous n'avez aucun compte de réseau social à connecter pour démarrer.

Y a-t-il un essai gratuit, et faut-il une carte bancaire ?

Oui, et aucune carte n'est demandée — ni pour démarrer, ni pendant. L'essai dure 3 jours et vous donne le vrai produit, pas une démo : vous suivez 5 questions d'acheteurs, surveillez 5 concurrents, faites mesurer votre visibilité sur les trois moteurs d'IA, et générez 3 brouillons de réponse en contexte complet, écrits sur de vraies conversations. Rien ne se déclenche à la fin, puisque nous n'avons jamais pris de carte. Si vous voulez continuer, vous ajoutez une carte et choisissez une offre, et tout ce que vous avez configuré reste exactement en place.

Combien coûte Needlz après l'essai ?

Il y a deux offres — une offre mono-marque pour les fondateurs et les équipes, et une offre multi-marques pour les agences, facturée par marque. Les tarifs en vigueur et le détail exact de chaque offre sont sur notre page tarifs, qui lit en direct notre système de facturation : c'est donc toujours elle qui fait foi. Les deux offres incluent toutes les fonctionnalités ; ce qui change, c'est le nombre de questions d'acheteurs suivies, le nombre de marchés couverts, le nombre de brouillons de réponse par mois, et le nombre de marques.

Combien de questions d'acheteurs puis-je suivre ?

Pendant l'essai, 5. Les offres payantes en suivent nettement plus, et le volume exact de chacune est indiqué sur notre page tarifs — nous gardons les chiffres là-bas plutôt que de les répéter ici, pour qu'il n'y ait qu'un seul endroit où ils puissent être justes. Une « question d'acheteur », c'est une vraie question que vos clients posent à une IA, du type « meilleur CRM pour une équipe de 3 ». Suivre la même question sur deux marchés différents consomme deux emplacements, puisque c'est une mesure distincte à chaque fois.

À quelle fréquence Needlz se met-il à jour ?

Chaque jour, sur toutes les offres. Vos questions suivies sont reposées et remesurées sur les moteurs d'IA toutes les 24 heures, et le balayage des communautés qui trouve les nouvelles conversations suit le même rythme quotidien. Vous n'avez rien à rafraîchir à la main.

De quoi ai-je besoin pour utiliser Needlz efficacement ?

Une définition claire de votre marque et de votre catégorie de produit, une idée des communautés où traînent vos clients cibles (Needlz vous aidera aussi à les découvrir), et l'envie de participer sincèrement. Needlz fait la découverte et le premier jet ; vous apportez la connaissance de la marque et le jugement.

Needlz fonctionne-t-il sur des marchés non anglophones ?

Oui. Au moment de configurer votre marque, vous choisissez votre marché principal — pays et langue — et Needlz concentre sa découverte de conversations sur la langue de ce marché. L'application Needlz elle-même est disponible en anglais, en français et en portugais brésilien. Si votre marché cible n'est pas encore couvert, écrivez-nous à support@needlz.ai et nous vous dirons exactement où ça en est.

Où trouver de l'aide si je bloque ?

Contactez notre équipe support à support@needlz.ai — un humain lit chaque message.

Les agences peuvent-elles gérer plusieurs marques avec Needlz ?

Oui. Notre offre Agency est faite exactement pour ça : plusieurs marques sous un seul compte, facturées par marque, chacune avec son propre tableau de bord et son propre flux de conversations. Voir nos tarifs pour le détail, ou écrire à sales@needlz.ai pour discuter d'un dispositif plus large.