FAQ needlz.ai
Confidentialité et données
Dernière mise à jour 31 août 2026
Quelles données Needlz collecte-t-il ?
Needlz collecte des informations de compte (nom, e-mail, société, éléments de facturation), des données d'usage (fonctionnalités utilisées, conversations consultées, suggestions générées) et des données techniques (adresse IP, type de navigateur, cookies). Nous ne collectons pas de données depuis vos comptes de réseaux sociaux, sauf si vous les connectez explicitement. Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité.
Needlz vend-il mes données ?
Non. Nous ne vendons vos données personnelles à aucun tiers. Nous ne les partageons qu'avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner la plateforme (hébergement, paiements, analytics), dans le cadre d'accords stricts de traitement des données.
Needlz est-il conforme au RGPD ?
Oui. Needlz est conçu pour respecter le RGPD européen, le RGPD britannique et le California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). Nous sommes responsable de traitement pour les données de compte et sous-traitant pour les contenus que vous soumettez via la plateforme. Les clients entreprise peuvent demander un accord de traitement des données (DPA).
Puis-je demander la suppression de mes données ?
Oui. Écrivez à privacy@needlz.ai et nous traiterons votre demande sous 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation.
Comment Needlz protège-t-il mes données ?
Nous utilisons le chiffrement TLS en transit, le chiffrement au repos, des contrôles d'accès par rôle et des revues de sécurité régulières. Les données de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement conforme PCI — nous ne stockons pas les numéros de carte en clair.